**职位名称：前台接待**

**职位描述：**

**岗位职责：**

1. 负责来访客户的接待、登记、引导及服务工作，确保客户体验良好；

2. 接听公司电话，记录并转达相关信息，保持沟通顺畅；

3. 负责公司快递、信件的收发及管理，确保信息传递准确及时；

4. 维护前台区域及公共区域的整洁与秩序，营造良好的企业形象；

5. 协助处理日常行政事务，如办公用品采购、文件整理等；

6. 配合公司活动或会议的组织与安排，提供必要的后勤支持；

7. 完成上级交办的其他工作任务。

**任职要求：**

1. 大专及以上学历，专业不限，有相关工作经验者优先；

2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够妥善处理各类来访事务；

3. 形象气质佳，举止得体，具有较强的职业素养；

4. 熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等）及办公设备；

5. 工作细致认真，责任心强，具备良好的团队协作能力；

6. 有较强的应变能力，能够灵活应对突发情况。