一、职位名称

前台接待员

二、所属部门

行政部

三、汇报对象

行政主管/办公室主任

四、职位概述

负责公司前台区域的日常接待与管理工作，作为公司对外形象的第一窗口，为来访客户、合作伙伴及内部员工提供优质、高效的服务支持；同时协助行政部门处理各类行政事务，保障公司行政工作的顺畅开展。

五、核心工作职责

1. 接待服务：负责来访人员的登记、引导工作，准确核实来访信息，及时通知相关对接人员，安排等候区域并提供茶水等基础接待服务；接听公司总机电话，礼貌应答并准确转接，做好电话留言记录，确保信息传递及时、无误。

2. 前台区域管理：维护前台及接待区域的整洁、有序，负责区域内绿植养护、办公用品（如饮用水、纸巾、笔墨等）的补充与管理，确保接待环境舒适、规范。

3. 行政辅助工作：协助行政部门做好文件收发、复印、扫描、装订等基础文书工作；负责公司报刊、杂志、快递、信件的签收、分类、分发及寄送工作；协助组织公司各类会议、活动，参与会场布置、物资准备及现场协调等工作。

4. 物资与资产协助管理：协助登记、管理公司前台相关固定资产（如打印机、传真机、电话等），发现设备故障及时上报并联系维修；协助盘点、领用行政办公用品，做好相关记录。

5. 其他工作：完成上级领导交办的其他行政辅助类工作，积极配合行政部门的各项工作开展。