岗位名称：服务员 岗位职责： 1. 负责餐厅或服务场所的顾客接待、点餐、上菜及结账等全流程服务； 2. 保持服务区域整洁有序，确保餐具、桌椅、设备处于良好状态； 3. 主动了解顾客需求，提供热情、周到、专业的服务，提升顾客满意度； 4. 协助处理顾客投诉或突发情况，及时向上级汇报并妥善应对； 5. 配合领班完成每日营业前准备及营业后收尾工作，包括清洁、盘点、物资补充等； 6. 遵守食品安全与卫生规范，确保操作流程符合公司标准。 任职要求： 1. 年龄18-35岁，身体健康，无传染性疾病，具备良好的仪容仪表； 2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能适应快节奏工作环境； 3. 有餐饮行业服务经验者优先，接受应届毕业生； 4. 熟悉基本服务礼仪和餐桌服务流程，能熟练使用POS系统者优先； 5. 工作认真负责，具有团队协作精神和较强的责任心。